Problemas con el Touchpad de la AA1

Acer Aspire One

En esta ocasión tengo que comentar que mi adorada Acer Aspire One comenzó a presentar un problema con el Touchpad. Si bien no es algo extremadamente grave que impida el uso del equipo, si es un fallo molesto.

Todo empezó hace unos días, me encontraba navegando por Internet usando mi AA1, cuando repentinamente noté que ya no podía seleccionar un texto para copiarlo, tampoco podía dar clic en ningún vínculo, ni cerrar las aplicaciones.

Usando el teclado, cerré todas las aplicaciones y reinicié el equipo, por si con eso se fuera a componer la situación, pero grande fue mi sorpresa al ver que todo seguía igual, no podía dar clic con el botón izquierdo (el derecho funcionaba correctamente). Mientras estaba tratando de averiguar que es lo que sucedía, noté que el ícono del Touchpad que se muestra en la bandeja del sistema (junto al reloj) se veía diferente. El detalle distinto consistía en que el área que representa el botón izquierdo del Touchpad estaba de un color distinto (verde en este caso), como si se mantuviera constantemente presionado y sin soltarse.

Ya con más idea del problema, me di a la tarea de tratar de resolverlo antes de llevar mi compu a garantía, así que intenté varias cosas: desinstalar el dispositivo, reinstalar el controlador, probarlo en otros sistemas operativos (varias distros de linux) y hasta reformatear el equipo usando el Acer eRecovery. Nada de esto funcionó, así que inferí que se trataba de un problema de hardware y necesitaría llevar el equipo a garantía, lo cual no me hacía nada feliz.

Hoy por la mañana que estaba empacando la AA1 para llevarla a Acer México, la metí en su estuche, la envolví en una bufanda y la metí en una mochila. Anduve con la mochila cargando por varias partes de la casa, mientras recogía todo lo necesario para hacer válida la garantía, y ya casi cuando iba de salida saqué la compu para ver si tenía cargada la batería, y tuve una gran sorpresa al notar que el Touchpad funciona adecuadamente, ¡el movimiento y zangoloteo que le dí al equipo arregló todo!

Ahora no tendré que llevarla a garantía y eso me hace muy feliz, sin embargo, aprovechando que ya está totalmente libre de programas y archivos, aprovecharé para cambiar el sistema operativo, probaré Ubuntu 8.10 y en cuanto se libere la versión 2009 Spring de Mandriva (mi distro favorita de linux), me pasaré a ella, ya que según su página está optimizada para funcionar con las netbooks, incluida la AA1

Actualización 19 de febrero 2009: Resulta que la solución no fue completa y que por fin si tuve que llevar la AA1 a garantía, pues resulta que al usar el Touchpad, cada vez que presionaba el botón izquierdo el “clic” duraba 2 o 3 segundos, lo cual no es nada funcional. Según me dijeron en Acer, tardarán 10 días hábiles para entregarme mi equipo. Espero que sea menos.

Actualización al 5 de marzo 2009: Hoy recogí mi equipo, según los de Acer le cambiaron la Tarjeta Madre por el fallo del botón del Touch Pad y quesque porque detectaron un error en un puerto USB (Juro que cuando la llevé los tres USB funcionaban bien, de lo contrario no hubioera podido conectar mis memorias, bluetooth, el Treo y el reproductor MP3). Algo curioso es que también me dijeron que actualizaron la BIOS, digo que es curioso porque mi equipo tenía la BIOS mas reciente.